從幕墻公司負責人,到掌舵整個亞廈業務,在更廣闊的人生舞臺上,俞鋤不僅肩上擔子重了,更重要的是,他要和董事會給亞廈一個新的未來。
在兩個多小時的對話中,俞鋤思路清晰,侃侃而談,從戰略戰術層面給我們展現出一幅未來亞廈完整輪廓的美好畫卷。俞鋤構想中的外裝、內裝、安裝、家裝、軟裝將“五裝”齊發,全產業鏈“大裝飾”格局正在形成。
交談中,俞鋤多次強調了亞廈“精誠、至善、創新、完美”的核心價值觀,這是他本人真誠、專注、低調的性格使然,也是亞廈以人為本企業文化的縮影。
全面創新發展
推進流程變革
問:今年是中國建筑裝飾行業的而立之年,作為行業領軍企業的負責人,您怎么看中國建筑裝飾行業過去30年的經驗和教訓?
俞鋤:從孕育階段到成長階段,再到騰飛和轉型階段,亞廈已經經過了20年的發展。對于亞廈人而言,追求卓越、不斷轉型升級是時代的要求,也是我們不斷自我超越的動力。
新時期的亞廈,積極導入公司戰略管理工具,基于國家產業政策導向,開拓服務新領域。同時,還引入卓越績效管理的先進理念,全面推進流程變革。在全面創新發展的引導下,亞廈強化了企業核心競爭力。
問:目前,亞廈正在做技術、管理、戰略等各個方面的轉型,從宏觀層面上講,亞廈做了哪些調整?
俞鋤:我們對核心價值觀的內容做了一些調整,以“真誠”“誠信”為主導,形成了“精誠、至善、創新、完美”的核心價值觀,既有專注,又有真誠。同時,我們的使命也在慢慢轉變,基本定下了一個框架,即技術改變生活,服務創造完美。另外,企業的愿景也在轉變,我們要成為以技術研發為核心、以工業制造為平臺、以產業服務為導向的建筑裝飾行業領跑者。實際上,這與亞廈打造全產業鏈大裝飾格局的概念是密不可分的。
專、精、強、大
是一個遞進邏輯關系
問:發展路徑選擇和經營制度設計是保證一家企業長盛不衰的根本,亞廈的戰略定位中是怎么實現“做專做精”和“做強做長”的?
俞鋤:做專、做精、做強、做大是一個遞進的邏輯關系。亞廈從特定的行業領域起步,精雕細琢、精益求精,努力做到完美,逐漸將企業做強后再從特定的領域延展輻射至更加廣闊的行業領域,將企業逐步做大。
未來20年,中國仍處于新型工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化的加速發展時期,種種有利因素都將推動國民經濟與社會發展處于一個快速發展階段,建筑裝飾行業仍面臨持續、快速發展的宏觀環境。同時,行業產業化水平將進一步提升,企業的集中度將進一步提高,技術創新和科技進步水平將進一步發展,國際市場業務將進一步拓展,未來數十年仍然是建筑裝飾行業發展的重要戰略機遇期。
為實現亞廈做專、做精、做強、做大、做長的發展目標,使公司發展的速度較快、發展的質量較好、發展的后勁較大,具備較強的增長性、持續性、穩定性,牢牢打穩“亞廈百年企業”之根基,時時踐行“企業集約管理”之思路,全力打造“大裝飾”產業鏈整體解決方案服務提供者,根據中國建筑裝飾行業發展展望及公司實際情況,亞廈以每5年為一個戰略周期(2011—2015年),在堅持大方向的基礎上,每年設定短期的戰略目標,并根據短期目標的實現情況和市場波動情況做出合理調整。
同時,亞廈還建立了科學的戰略管理機制,以培育長期競爭優勢為著眼點,通過集思廣益的戰略策劃、全員參與的戰略實施和科學適時的戰略調整,科學分析、制定了公司的發展戰略,形成了一個持續改進的戰略管理體系,指導公司發展不斷邁上新臺階。
如果沒有突破
互聯網思維只是一個方式
問:如今,互聯網思維已經被越來越多的企業家認可,亞廈在互聯網思維領域有哪些應用和創新?
俞鋤:建筑裝飾行業的互聯網思維,如果沒有突破,那就只能是一個方式。亞廈以構建“大裝飾”產業鏈、實現企業可持續發展、引領行業先鋒為戰略目標,圍繞公司發展戰略,制定了《信息化發展規劃》,不斷強化信息管理系統的建設。
2009年,亞廈利用信息化辦公系統,提高了業務工作的效率和規范性,實現了業務流程和審批權限規范化、無紙化辦公、移動辦公、知識管理。
這一年,亞廈還與廣聯達、用友等軟件公司合作,引進了工程造價、資料核算等軟件,實現了項目工程預決算的精確化、快捷化和高效化。
為推廣集采工作,亞廈還引進了用友NC采購系統,實現了項目材料采購、供應商管理、網上采購招投標等系列功能和應用。目前,亞廈正在逐步加強各功能的應用深度。
在人力資源管理方面,亞廈引入了人力資源管理系統、考勤管理系統,實現了員工基本資料、入職管理、考勤、門禁等基本信息的收集。
對于家裝電商,亞廈非常認同金螳螂的家裝e站發展思路。同樣,亞廈也抱有相同的理念。第一階段是電商化,資源整合,比如3D技術、設計預算一體化;第二階段是家裝、公裝瓶頸的突破,亞廈要靠工業技術和工業平臺,實現裝飾工業化。
成就屬于過去
創新改變未來
問:過去一年,亞廈在在企業轉型與升級方面進行了探索,請您談談在創新方面亞廈有什么戰略布局?
俞鋤:成就屬于過去,創新改變未來。建筑工業化還有完善的空間,我們要面臨的挑戰還有很多,只有不斷深化管理、調整結構,才能夠以積極的姿態面對未來的挑戰。
建筑裝飾行業一般被定位為勞動密集型傳統行業,而隨著行業競爭的不斷加劇及行業標準的不斷提升,亞廈希望從一家勞動密集型企業轉變為一家以科技研發為導向、以高性能管理為核心的企業,從一家傳統的施工企業不斷向先進制造企業轉型升級。
2013年末,亞廈管理層對變革、轉型進行了深思和探討,決定實現轉型、創新之路,其中包括業務、技術和管理上的創新。我們將逐步探索專業總承包模式,不斷整合上下游產業鏈、實現內外部資源共享。
同時,我們著眼于未來發展,在智能家居、智能建筑等方面不斷探索,進行戰略布局,加強與互聯網企業、電商方面的深入合作,不斷轉型升級。為此,我們秉承著綠色型、智慧型、體驗型的發展理念,與上海五色海環保公司、齊家網簽訂了戰略合作框架協議,并收購了廈門萬安智能。我們借助它們在綠色智能家居及互聯網支撐平臺方面的優勢,迅速進入智能建筑、智能家居、空氣監測及凈化等領域,實現綠色智能建筑方向上的戰略布局。
工欲善其事
必先利其器
問:在互聯網與大數據時代背景下,誰能更好地掌握信息技術,運用信息技術,誰就擁有制勝之本,亞廈在管理方式上做了哪些調整?
俞鋤:工欲善其事,必先利其器。產業模式的調整,必須以先進的管理方式和管理工具為依托。
為此,我們引進了BIM建筑信息管理技術,成立了BIM研發中心,全面服務于“五位一體”的專業總承包模式,實現項目的全生命周期管理。通過BIM技術,我們運用先進制造業的管理理念,從宏觀高度進行統籌規劃,實現項目從設計、加工到施工全產業鏈的信息化管理,加強對項目的全方位管控,為項目決策和生產體系的轉型升級提供可靠的保障。同時引進BIM技術也成為我們轉變運營模式和盈利模式的一大契機。
我們新設立了數據管理部,建立了過去5年覆蓋全國3000多個區縣級的內外裝市場存量數據模型,通過模型來分析預測未來3年的行業市場變化,為公司各地區營銷市場的拓展提供科學的決策依據。
同時,我們將大數據平臺與智能化建設緊密結合。今年,公司在原有基礎上進行協同辦公系統的升級,建立網絡安全加密系統和文件保密系統,并組建軟件開發部定制各種ERP模塊,彌補工程管控等方面的漏洞。同時還引進了臉譜識別與勞動力動態監測管理系統,加強對生產一線員工的勞務管理,提升了項目管控水平和工地的安全生產等級,為各個項目部提供更加全面系統的支持與服務。
探索國際道路
完善區域管理
問:目前,不少建筑裝飾企業積極開拓海外市場,實施“走出去”戰略,亞廈是如何走國際化發展之路的?
俞鋤:在國際化道路的探索上,亞廈新成立的澳門子公司各方面運轉良好,已經開始承接各項業務。我們在中東地區的規劃布局也正在緊張有序地展開,接下來將以此為突破口,向新加坡、馬來西亞等東南亞新興市場挺進,由點及線、由線成面,未來將由區域化朝著更為廣闊的國際市場發展,為公司開辟新的利潤增長點。
亞廈千億夢的規劃,離不開營銷體系的合理布局和精細化管控。為此,我們還逐步探索新的區域營銷管理模式,在原有營銷網絡的基礎上進行全國布點與區域化創新,提高全國市場布點覆蓋率,目前已經形成了30多個營銷機構。
公司新成立了營銷中心,下設五大服務與管理部門,進一步優化營銷管理體系,通過資源共享與資源整合,實現高效服務、精細化管控,為營銷團隊建設、招投標管理等方面提供有力的保障。
問:每一家企業的經營和發展都離不開強有力的管理團隊,亞廈是如何打造一流管理團隊的?
俞鋤:高層領導十分重視公司管理團隊的培養,明確干部選拔標準與任職資格條件、培養發展路徑、選拔任用程序及聘免程序等,為公司健康穩定發展提供了堅強的組織保證。公司還不定期邀請外部專家對中高層進行培訓,并將中高層送到外部專業機構進行高端培訓,對一般員工實行輪崗制及專業培訓,增加工作經驗,以培養成各層次未來的領導者。
另外,我們還通過年度、年中、季度經營分析會及月度戰略指標執行分析情況報告、內部管理診斷等多種形式,對戰略績效指標進行定期評審,從而評價組織的關鍵績效指標。通過組織績效評審,公司領導發現組織運行過程中存在的問題,并及時制訂改進計劃和措施,確保組織目標的達成。高層領導針對在績效評審中發現的問題,從緊迫性、重要程度以及與戰略的關聯度等方面來確定關鍵業務的改進次序和創新機會,并制訂改進創新計劃推進表,明確責任人、完成時間,跟進完成情況,并結合公司戰略分析和重要程度,將這些納入公司戰略重點指標。
問:時值中國建筑裝飾協會成立30年,您認為過去協會為推動行業發展做了哪些工作?未來協會還需要在哪些方面為企業提供更好的服務?
俞鋤:中國建筑裝飾協會為國內建筑裝飾行業提供了一個交流與學習的平臺,在維系行業內的穩定、規范業內秩序方面起到了舉足輕重的作用。亞廈作為一個快速成長的企業,在發展中也得益于協會提供的良好平臺。在協會的積極影響下,我們相信,各企業間的經驗交流與良性競爭將成為常態。
伴隨著改革開放與行業的發展,協會經歷了30年的發展,走過了由小到大的發展歷程,已經成為一個成熟的行業社團。協會始終堅持正確的政治方向,積極探索行業發展與協會工作的客觀規律,在指導行業、建設工程企業發展方面做了大量卓有成效的工作,贏得了社會、政府、行業和企業的好評。
我們建議,協會可以組織一些“接地氣”的對外考察,讓相關產業鏈上的企業進行廣泛的溝通和交流。